Batıgöz Sağlık Grubu, yurt içi ve yurt dışındaki tüm sağlık merkezlerinde, dünyanın dört bir yanından gelen uluslararası hastalara yüksek kalite standartlarında sağlık hizmeti sunmaktadır. Hasta odaklı yaklaşımı, ileri teknolojilerle donatılmış tıbbi altyapısı ve 20 yılı aşkın deneyimiyle Batıgöz, her yıl binlerce uluslararası hastaya güvenli, konforlu ve etkili bir tedavi hizmeti vermektedir.
Batıgöz hastalarının %30’u uluslararası hastalardan oluşmaktadır. Bu oran, uluslararası sağlık hizmetlerindeki uzmanlığının ve tanınırlığının önemli bir göstergesidir. Merkezlerde görev alan uluslararası hasta danışmanları, hastaları kendi dillerinde karşılayarak tedavi süreçlerini başından sonuna kadar şeffaf, anlaşılır ve konforlu hale getirir. Tüm tıbbi belgeler ve bilgilendirmeler hastaların ana dilinde sunularak, her hastanın kendini güvende, anlaşılmış ve değerli hissetmesi sağlanır.
Batıgöz Sağlık Grubu, kalite standartlarına verdiği önemi uluslararası geçerliliğe sahip sertifikalarıyla da kanıtlamaktadır. TÜV Rheinland tarafından verilen aşağıdaki sertifikalara sahiptir:
ISO 9001 – Kalite Yönetim Sistemi
ISO 14001 – Çevre Yönetim Sistemi
ISO 45001 – İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
ISO 10002 – Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Belgeler, Batıgöz’ün sadece tıbbi alanda değil, aynı zamanda hizmet kalitesinde de dünya standartlarında bir yapı sunduğunu göstermektedir.
Uluslararası hasta birimi, tedavi sürecinin her aşamasında kesintisiz destek sunar. Sağlık turizmi kapsamında sunulan başlıca hizmetler şunlardır:
7/24 farklı dillerde hizmet veren çağrı merkezi
Çok dilli tıbbi personel ve hasta danışmanlarıyla destek
Tüm hastane süreçlerinde birebir danışmanlık (muayene, tetkik, ameliyat vb.)
Ameliyat sonrası ilaç (göz damlası vb.) temini ve teslimi
Sigorta süreçleriyle ilgili destek
Tıbbi rapor ve belgelerin hastanın diline çevrilmiş hali
Özel havaalanı karşılama ve ulaşım hizmeti
Havaalanı-otel-hastane arası özel ulaşım organizasyonu
Batıgöz Sağlık Grubu, uluslararası hastalarına sadece tıbbi tedavi sunmakla kalmaz; aynı zamanda üst düzey konfor, güven ve memnuniyet odaklı bir sağlık deneyimi sağlar. Sağlık sektöründeki köklü geçmişi, hasta odaklı hizmet anlayışı ve modern tıbbi altyapısıyla Batıgöz, her yıl dünyanın farklı ülkelerinden binlerce hastanın ilk tercihi olmaktadır.
Etik ve Şeffaflık: Batıgöz merkezlerinde, hasta haklarına ve uluslararası sağlık standartlarına titizlikle uyulur. Tıbbi etik ilkeler doğrultusunda şeffaf, saygılı ve insana değer veren bir sağlık hizmeti sunulur. Fiyatlandırma şeffaflık ilkesine dayanır ve hastalar herhangi bir sürprizle karşılaşmaz.
Kişiye Özel Hizmet: Havaalanı karşılama hizmeti, otel rezervasyonları, transfer ve tedavi sonrası planlama adımları uluslararası hasta koordinatörleri tarafından özenle organize edilir. Deneyimli hasta danışmanları, yalnızca tedavi süreci boyunca değil, hastaların Türkiye’de geçirdiği her aşamada yanlarında olur.
Uzman ve Güvenilir Kadro: Tedaviye başlamadan önce, alanında uzman doktorlar tarafından detaylı bir ön değerlendirme yapılır. Hastaların tüm soruları kendi dillerinde yanıtlanır; böylece süreç anlaşılır, açık ve kişiye özel bir şekilde ilerler. Batıgöz Sağlık Grubu’nda kurulduğu günden bu yana, 200 binden fazla başarılı operasyon gerçekleştirilmiş olması, her yeni hasta için daha güvenli ve etkin bir sağlık hizmeti anlamına gelir.
İleri Teknoloji Altyapısı: Göz sağlığı alanında en güncel ve ileri teknolojilere sahip tıbbi cihazlara sahiptir. Doğru tanı ve etkili tedavi süreçleri, yüksek teknoloji desteğiyle hızlı ve güvenilir şekilde gerçekleştirilir.
Batıgöz Sağlık Grubu, her ay ortalama 200 uluslararası hastaya Türkiye’de hizmet vermektedir. Özellikle tatil dönemlerinde bu sayıda artış görülmektedir. En yoğun hasta trafiğinin olduğu ülkeler:
Almanya
Hollanda
Irak
Libya
Bulgaristan
İsviçre
Belçika
Azerbaycan
Avusturya
İngiltere
Yabancı hastalarımız tarafından sıklıkla tercih edilen ileri teknoloji göz tedavilerimiz şunlardır:
ReLEx SMILE
Femto LASIK
Fakoemülsifikasyon (Katarakt Ameliyatı)
Presbyond Lazer
PRK (Fotorefraktif Keratektomi)
Vitrektomi
Bu tedaviler, Batıgöz’ün uzman tıbbi kadrosu tarafından güvenle uygulanmakta ve yüksek hasta memnuniyeti oranlarıyla sonuçlanmaktadır.
Batıgöz Sağlık Grubu, sağlık turizminde öncü kimliğiyle uluslararası hastalarına hem tıbbi hem de kişisel ihtiyaçlara özel planlanan kapsamlı bir sağlık deneyimi sunar. Göz sağlığınız için güvenilir bir adres arıyorsanız, Batıgöz sizin için doğru tercih!
Uluslararası hasta hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak ve randevu oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
WhatsApp: +90 530 312 02 37
E-posta: ipc@batigoz.com
Telefon: +90 232 444 23 24