MISSIE
Als Batıgöz Gezondheidsgroep is onze missie om, in overeenstemming met onze visie op het bieden van gezondheidszorg volgens internationale normen en onze hoge kwaliteitsprincipes, met de ondersteuning van deskundige en ervaren gezondheidsprofessionals, de geavanceerde technologie effectief te gebruiken om de hoogste zorg voor elke patiënt te bieden. We streven ernaar om de gezondheid en levenskwaliteit van onze patiënten positief te beïnvloeden en zo het algemene welzijn van de samenleving te verhogen, en we beloven om onze kwaliteitsservices continu naar nieuwe hoogten te tillen met onze aanpak van voortdurende ontwikkeling en verbetering.
Dankzij onze patiëntgerichte benadering nemen we de persoonlijke behoeften en verwachtingen van onze patiënten in elke fase van het gezondheidsproces zorgvuldig in acht en bieden we een zorgzaam en integraal service. Terwijl we effectieve oplossingen ontwikkelen voor de gezondheidsproblemen van onze patiënten, stellen we hun comfort en tevredenheid altijd voorop.
VISIE
Als Batıgöz Gezondheidsgroep is onze visie om een gerespecteerd en betrouwbaar gezondheidsmerk te zijn dat zowel nationaal als internationaal bekend staat om zijn moderne gezondheidsmethoden en hoge kwaliteitsnormen, en dat in staat is om patiënttevredenheid en vertrouwen naar het hoogste niveau te tillen. We streven ernaar om onze gezondheidsdiensten continu te verbeteren en te versterken met innovatieve benaderingen om een toonaangevende en referentiegezondheidsorganisatie in ons vakgebied te worden.
In alle geografische gebieden waar we actief zijn, werken we voortdurend om de gezondheidseisen en behoeften van de samenleving op de best mogelijke manier te vervullen, met onze kwaliteit-, veiligheid- en innovatiegerichte benadering, en volgen we de gezondheids-trends van de toekomst vanaf vandaag in al onze servicepunten.
WAARDEN
VERTROUWEN
Een van onze belangrijkste prioriteiten als Batıgöz Gezondheidsgroep is om het vertrouwen van onze patiënten, medewerkers en alle belanghebbenden in ons te allen tijde te behouden en te versterken. We vormen al onze activiteiten binnen de kaders van werknemersrechten, arbeidsveiligheid, en patiëntenrechten, en we omarmen een transparant procesmanagement gebaseerd op vertrouwen. Bij het bieden van gezondheidsdiensten handhaven we een houding die betrouwbaar en eerlijk is, en dat vormt de basis van onze diensten.
INNOVATIE
Als Batıgöz Gezondheidsgroep hebben we het beginsel van innovatie omarmd, we volgen de ontwikkelingen in de gezondheidssector nauwgezet en we werken voortdurend aan de integratie van deze ontwikkelingen in onze toepassingen. In onze centra, uitgerust met geavanceerde technologieapparatuur en moderne medische methoden, houden we moderne en milieuvriendelijke toepassingen voorop. Terwijl we innovatieve oplossingen ontwikkelen om de efficiëntie van gezondheidsprocessen te verhogen, streven we ernaar om onze patiënten snellere, betrouwbaardere en comfortabelere gezondheidsdiensten te bieden.
We hechten waarde aan R&D-activiteiten en investeren in technologische innovaties om gezondheidsdiensten volgens internationale normen te kunnen bieden. Door digitalisering en automatiseringsprocessen te integreren met onze gezondheidsdiensten, zorgen we voor operationele uitmuntendheid en verbeteren we continu de kwaliteit en effectiviteit van onze diensten. We ondersteunen interne ontwikkeling en motivatie met trainingsprogramma's en innovatieve projecten die bijdragen aan de professionele en persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers.
TEVREDENHEID
Als Batıgöz Gezondheidsgroep beschouwen we de tevredenheid van patiënten en medewerkers als een van onze belangrijkste prioriteiten, en we ontwikkelen kwaliteits-, effectiviteit- en efficiëntiegerichte benaderingen in elke fase van onze dienstverlening. Om de tevredenheid van onze patiënten over onze gezondheidsdiensten naar het hoogste niveau te tillen, analyseren we voortdurend feedback en transformeren we de verzamelde gegevens in uitgebreide en proactieve verbeterprojecten. In deze context produceren we oplossingen die comfort, veiligheid en kwaliteit in onze gezondheidsdiensten verhogen om de patiëntenervaring te perfectioneren.
Om de motivatie en tevredenheid van onze medewerkers te verhogen, passen we HR-beleid toe dat de interne communicatie versterkt en de arbeidsomstandigheden voortdurend verbetert. Door professionele opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden te bieden, waarderen we de carrièrepaden van onze medewerkers en implementeren we innovatieve projecten gericht op het verhogen van hun prestaties en betrokkenheid.
Bij het aanbieden van onze gezondheidsdiensten staan we onze patiënten centraal, en we ontwikkelen gepersonaliseerde oplossingen die rekening houden met hun persoonlijke behoeften en verwachtingen. Om ervoor te zorgen dat elke patiënt zich gewaardeerd voelt, vertonen we een aanpak die empathie en begrip omvat. We streven ernaar om de tevredenheid van onze patiënten en medewerkers voortdurend te verhogen, en we hebben tot doel een blijvend succes en uitmuntendheid in de dienstverlening te bereiken door volledige overtreffingen van de algemeen geaccepteerde normen in de sector.
EMPATIE
Als Batıgöz Gezondheidsgroep bieden we diensten met een holistische benadering, waarbij we niet alleen de fysieke, maar ook de emotionele en psychologische behoeften van onze patiënten en medewerkers in overweging nemen. We houden het vermogen tot empathie centraal in al onze gezondheidsprocessen en waarborgen een humane en ethische dienstverleningsaanpak die respect toont voor de waardigheid van het individu.
OPENHEID VOOR ONTWIKKELING
Met een focus op voortdurende verbetering en ontwikkeling streven we ernaar om van elke activiteit te leren en onze werkprocessen steeds effectiever te maken. Als Batıgöz Gezondheidsgroep ontwikkelen we innovatieve toepassingen die een verschil maken in de sector door onze openheid voor ontwikkeling, en we ondersteunen trainings- en persoonlijke ontwikkelingsprogramma's die bijdragen aan de ontwikkeling van onze medewerkers.
RESPECT EN GELIJKHEID
Als Batıgöz Gezondheidsgroep behandelen we al onze patiënten, medewerkers en belanghebbenden gelijk, en we tonen een respectvolle houding ten aanzien van culturele diversiteiten en levensstijlen. We beschouwen deze benadering als een van de fundamentele elementen die de reputatie van onze organisatie versterken.
WAARDENFOCUS
Met een waardegerichte managementbenadering bepalen en beheren we de rechten en verwachtingen van onze medewerkers en patiënten met eerlijke, transparante en meetbare criteria. Door deze waardekriteria in al onze processen te integreren, verhogen we continu de kwaliteit van onze diensten.
GEVOELIGHEID VOOR DELING
In lijn met de principes van sociale verantwoordelijkheid en milieubewustzijn gebruiken we onze middelen effectief en ondersteunen we projecten die maatschappelijke voordelen leveren, en dragen we bij aan de ontwikkeling van de samenleving. We ontwikkelen duurzame strategieën en toepassingen die maatschappelijke vrede en kansen gelijkheid bevorderen.