Refakatçı tələbinə, xəstənin həkimi qərar verir.
Refakatçılar, xəstəyə baxmağa kifayət qədər bacarıqlıdır. Xəstənizin müalicə və baxımından məsul sağlamlıq işçisinin təklifi əsasında xəstəyə baxa biləcək yetərli bacarıqlara malik olmayan refakatçıların dəyişdirilməsi tələb edilir.
Refakatçı dəyişikliklərində, kat danışmanına sistem qeydiyyatı üçün məlumat verilməlidir.
Refakatçılar, müvafiq həkim və ya tibb bacısının istəyi olmadan xəstənin yatağını dəyişdirməməlidir.
Refakatçılar, həkim və tibb bacısının məlumatı olmadan xəstəyə heç bir əməliyyat etməməlidir.
Refakatçılar, tibbi mərkəz qaydalarına riayət etməlidirlər. Qaydaların pozulması halında, müvafiq şəxsin refakat vəziyyəti qəbul edilməyəcək.
Refakatçılar, tibbi mərkəzə aid əşya və materialları nizamlı və təmiz saxlamalıdır. Təşkilat malına ziyan vuran refakatçı, ziyanı ödəməklə məsuldur.
Refakatçılar, istirahət etmək üçün xəstə otaqlarında olan refakatçı kreslolarını istifadə etməlidir.
Refakatçılar, tibbi mərkəzdə siqaret çəkməməli və spirtli içki istifadə etməməlidir.
Refakatçılar, xəstə ilə bağlı hər hansı bir problem olduğu zaman xidmət tibb bacısına məlumat verməlidir.
Tibbi Mərkəz infeksiyalarının qarşısının alınmasında refakatçilərə də vəzifə düşür. Refakatçılar, xəstə və ətrafındakı əşyalara (yatacaq, yastıq və s.) toxunmazdan əvvəl və toxunduqdan sonra əllərini yumaqla məsuldurlar.
Refakatçılar, otaq içində və xəstənin lavabo istifadə etməli olduğu hallarda xəstəni tək başına buraxmamalıdır.
Təcili hallarda təxliyə üçün istifadə olunacaq sahələr, hər qapının arxasında yerləşən “Təcili Hal və Təxliyə Planı” üzərində göstərilir.
Təklif, təşəkkür və şikayətinizi tibbi mərkəzimizdəki WhatsApp mesaj xətinə, veb saytımıza, Şikayətvar platformasına, Çağrı Mərkəzi bildirim kanalı və hər mərtəbədə olan QR kodunu skan edərək göndərə bilərsiniz.