Təcili xidmət, xəstəxanaların ən önəmli bölmələrindəndir. Ani sağlamlıq problemləri olan xəstələrə 7/24 xidmət təqdim edir. Təcili tibbi müdaxilə tələb edən hallar üçün burası çox önəmlidir.
Ürək krizi, yol qəzası və ya nəfəsin dayanması kimi təhlükəli hallarda sürətli müdaxilə çox önəmlidir. Təcili xidmətlər, sağlamlıq sisteminin ən ön cəbhəsində yer alaraq, xəstələrin ilk qiymətləndirməsinin və müalicəsinin həyata keçirildiyi nöqtələrdir.
Təcili xidmətlərdə təqdim olunan xidmətlər, xəstənin vəziyyətinə görə müəyyən edilir. Əsas prosedurlar bunlardır:
Təcili xidmətlər, aşağıdakı acil sağlamlıq problemlərinə müdaxilə məqsədilə istifadə olunur:
Təcili xidmətin effektiv fəaliyyəti, təcrübəli sağlamlıq işçilərinin koordinasiyalı iş birliyi ilə təmin edilir. Bu komandada yer alan peşəkarlar bunlardır:
Təcili xidmətlərdə öncəlik sıralaması, triage sistemi ilə müəyyən edilir. Bu sistemdə, xəstələr tibbi vəziyyətlərinin təciliyi ilə qiymətləndirilir. Həyati risk daşıyan xəstələr dərhal müdaxilə alarkən, daha az ciddi hallarda gözləmə müddəti ola bilər.
Triage, həyati risk daşıyan xəstələrin ən qısa müddətdə müalicə edilməsini təmin edir. Vəziyyəti daha stabil olan xəstələr isə müəyyən bir müddət gözlədilir. Bu, resursların effektiv istifadə olunmasını hədəfləyir. Bu sayədə həm xəstə təhlükəsizliyi artırılır, həm də sağlamlıq xidməti daha effektiv şəkildə təqdim edilir.
Təcili xidmətlərdə zaman, çox vaxt həyat qurtarıcıdır. Bu səbəbdən, hansı xəstənin əvvəl müdaxilə alması gərəkdiyini müəyyən etmək kritik bir prosesdir. Triage sistemi, müdaxilə öncüllüyünü tibbi ehtiyaclara görə tənzimləyərək, təcili sağlamlıq xidmətlərinin planlı və sistematik bir şəkildə həyata keçirilməsini təmin edir. Intensiv saatlarda və ya böyük hadisələr zamanı, bu sistem sağlamlıq işçilərinə kömək edir. Sürətli və doğru qərar vermələrini təmin edir.
Triage prosesi adətən beynəlxalq miqyasda qəbul edilmiş üç əsas rəng kodu ilə tətbiq olunur. Hər bir rəng, xəstənin təciliyi barədə məlumat verir:
Həyati təhlükə daşıyan və dərhal müdaxilə tələb edən hallardır. Ürək krizi, nəfəs dayanması, ciddi travma və daxili qanama kimi hallar bu qrupa daxildir. Bu xəstələrə prioritet olaraq müdaxilə edilir.
Ciddi bir sağlamlıq problemi olan amma həyati riski olmayan xəstələr bu kateqoriyadadır. Müdaxilə üçün qısa bir müddət gözləyə bilərlər. Yüksək temperatur, qusma, orta dərəcədə qarın ağrısı kimi əlamətlər bu qrupda qiymətləndirilir.
Həyati təhlükə daşımayan və daha çox poliklinik səviyyəsində qiymətləndirilə biləcək narahatlıqları olan xəstələr bu qrupda yer alır. Yüngül baş ağrısı, boğaz ağrısı, kiçik kəsiklər kimi hallar bu kateqoriyaya daxildir. Gözləmə müddəti ən uzun olan qrupdur.
Təcili xidmətlər, sağlamlıq sisteminin həyat qurtaran bir komponentidir. Təcili bir vəziyyətdə, saniyələr içində həyata keçirilən doğru müdaxilə bir həyatı qurtara bilər. Bu səbəbdən təcili xidmətlərin necə fəaliyyət göstərdiyini, komanda strukturunu və təqdim etdikləri xidmətləri bilmək vacibdir. Bu bilgi, həm fərdi, həm də cəmiyyət sağlamlığı üçün çox dəyərlidir.